Termos e Condições
17ss — Regras da Plataforma

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") constituem um acordo legal vinculante entre o usuário ("Usuário" ou "Jogador") e a plataforma 17ss ("Plataforma", "nós" ou "nossos"), acessível pelo domínio https://17ss.cam. Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer parte da plataforma 17ss — incluindo o cassino online, as apostas esportivas, jogos ao vivo e demais serviços —, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos.

A plataforma 17ss destina-se exclusivamente ao entretenimento online para adultos. Os serviços oferecidos incluem apostas esportivas de quota fixa, jogos de cassino online (slots, live casino, jogos de mesa e crash games), entre outras modalidades de entretenimento eletrônico. Todos os valores transacionados na plataforma são denominados em Real Brasileiro (R$).

Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar a plataforma. O uso continuado após notificação de alterações nos Termos constitui aceitação tácita das modificações realizadas.

O acesso e uso da plataforma 17ss são estritamente restritos a pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade. A plataforma adota política de tolerância zero em relação ao acesso por menores de idade. O Usuário declara, ao criar uma conta, que possui 18 anos ou mais.

Para utilizar os serviços da plataforma 17ss, o Usuário deverá cumulativamente:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos completos de idade;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Ser residente no Brasil ou ter capacidade legal para utilizar plataformas de entretenimento online internacionais conforme as leis do seu país de residência;
• Não estar sob qualquer medida de autoexclusão voluntária ou exclusão imposta pela plataforma;
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar direto de colaboradores da plataforma 17ss.

Cada Usuário poderá manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma 17ss. A criação de múltiplas contas pelo mesmo Usuário é expressamente proibida e poderá resultar no bloqueio imediato de todas as contas identificadas, com retenção dos saldos pendentes de verificação.

3.1. Informações Cadastrais

O Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro, incluindo:

• Nome completo (conforme documento oficial com foto);
• CPF válido e de titularidade própria;
• Data de nascimento;
• Endereço completo com CEP;
• Endereço de e-mail válido e de acesso exclusivo do Usuário;
• Número de telefone celular brasileiro.

3.2. Segurança das Credenciais

O Usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Qualquer atividade realizada por meio da conta do Usuário será de sua responsabilidade exclusiva. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte da plataforma pelo e-mail [email protected].

3.3. Atualização de Dados

O Usuário deverá manter seus dados cadastrais atualizados. Alterações em dados sensíveis — como CPF, nome legal ou data de nascimento — somente serão aceitas mediante apresentação de documentação comprobatória e análise pela equipe de compliance da plataforma.

Em conformidade com as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e as diretrizes da Lei 14.790/2023, a plataforma 17ss exige a verificação de identidade de todos os usuários antes da liberação de saques. O processo de verificação é denominado internacionalmente como Know Your Customer (KYC — Conheça Seu Cliente).

Os documentos exigidos para verificação incluem:

O prazo habitual para análise dos documentos é de 1 a 24 horas úteis. A plataforma reserva o direito de solicitar documentação adicional em casos de dúvida ou suspeita de fraude. A recusa em fornecer documentação solicitada implica bloqueio do saque e possível encerramento da conta.

Todos os depósitos realizados na plataforma 17ss são processados em Real Brasileiro (R$). A plataforma aceita os seguintes métodos de depósito: Pix, Mercado Pago, PicPay, Transferência Bancária (TED/DOC), Boleto Bancário, Cartão de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT (criptomoeda).

5.1. Requisitos para Depósito

• O método de pagamento utilizado deve estar em nome do mesmo titular do CPF cadastrado na conta;
• Depósitos realizados por terceiros não são aceitos e serão estornados;
• O valor mínimo de depósito varia conforme o método utilizado (consulte a página de caixa para limites atualizados);
• A plataforma não cobra taxas sobre depósitos, salvo possíveis tarifas do próprio método de pagamento.

5.2. Processamento

Depósitos via Pix são creditados instantaneamente na conta do Usuário, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais. Demais métodos podem ter prazos de processamento variáveis conforme especificado na seção de pagamentos da plataforma.

O Usuário poderá solicitar o saque de saldos disponíveis em sua conta, desde que atenda às condições estabelecidas nesta seção. Saques somente são liberados para contas com verificação KYC completa e aprovada.

6.1. Condições para Saque

• A conta deve estar plenamente verificada (KYC aprovado);
• O método de saque deve ser de titularidade do próprio Usuário — o mesmo CPF cadastrado na conta;
• Bônus ativos devem ter seu requisito de apostas (rollover) cumprido integralmente antes do saque;
• Saques mínimos variam conforme o método (Pix: R$ 50,00; demais métodos: consulte a página de caixa);
• A plataforma reserva o direito de solicitar documentação adicional para saques acima de determinado valor.

6.2. Prazos de Processamento

Saques via Pix são processados em até 5 minutos após aprovação interna, disponíveis 24 horas por dia. Saques via TED/DOC têm prazo de 1 a 2 horas em dias úteis durante o horário comercial (08h–20h, Horário de Brasília). Demais métodos seguem os prazos indicados na seção de caixa da plataforma.

6.3. Recusa ou Suspensão de Saques

A plataforma reserva o direito de reter ou recusar saques quando houver suspeita fundamentada de fraude, violação destes Termos, uso indevido de bônus, lavagem de dinheiro ou qualquer outra conduta proibida. Nesses casos, o Usuário será notificado e poderá apresentar documentação para regularizar a situação.

A plataforma 17ss oferece diversas promoções, incluindo bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, giros grátis (free spins) e benefícios do Programa VIP. Cada promoção possui termos específicos comunicados no momento da oferta, que prevalecem sobre as disposições gerais desta seção em caso de conflito.

7.1. Requisitos de Apostas (Rollover)

Todo bônus creditado na conta do Usuário está sujeito a um requisito de apostas (rollover), que representa o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de ser passível de saque. O rollover padrão do 17ss é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação específica em contrário na promoção.

• Somente apostas realizadas com dinheiro real (não bônus) contribuem para o requisito de apostas em determinadas promoções — verifique os termos de cada oferta;
• Apostas anuladas, canceladas ou com odds inferiores a 1,50 podem não contribuir para o rollover em apostas esportivas;
• Giros grátis têm seus ganhos convertidos em bônus sujeito a rollover específico;
• O prazo para cumprimento do rollover é de 30 (trinta) dias corridos a partir do credencimento do bônus.

7.2. Uso Indevido de Bônus

Qualquer tentativa de abuso de bônus — incluindo criação de múltiplas contas para obter bônus de boas-vindas repetidamente, uso de bots ou software automatizado, apostas contraditórias (arbitragem) ou qualquer estratégia de baixo risco projetada para cumprir o rollover sem risco real — resultará no cancelamento imediato do bônus e dos ganhos associados, podendo acarretar encerramento permanente da conta.

A seção de apostas esportivas do 17ss oferece apostas de quota fixa em diversas modalidades, incluindo futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Copa do Mundo, Premier League, La Liga, Champions League e outros), basquete (NBA, NBB), vôlei, MMA (UFC), tênis, esports (CBLOL, CS:GO, Valorant) e demais esportes disponibilizados na plataforma.

8.1. Validade das Apostas

• Apostas são vinculantes a partir da confirmação em tela e não podem ser canceladas pelo Usuário, exceto quando o recurso de Cashout estiver disponível;
• Em caso de cancelamento de evento esportivo antes do início, as apostas serão reembolsadas integralmente;
• Eventos interrompidos após o início seguem as regras específicas de cada modalidade esportiva;
• Odds estão sujeitas a alteração até o momento da confirmação da aposta — a odd exibida no momento da confirmação é a que prevalece.

8.2. Erros e Odds Incorretas

Em casos de erro evidente de cotação (odds manifestamente fora do mercado), a plataforma reserva o direito de anular apostas e reembolsar o valor apostado, independentemente do resultado do evento. O 17ss não se responsabiliza por erros tipográficos ou técnicos que resultem em odds incorretas.

8.3. Apostas ao Vivo (In-Play)

Apostas realizadas durante o andamento dos eventos (in-play) podem ser suspensas temporariamente durante momentos críticos da partida (gols, cartões, escanteios). Apostas realizadas após o término de um evento ou fase determinante podem ser anuladas a critério da plataforma.

O portfólio de cassino do 17ss inclui slots, live casino, jogos de mesa, crash games e outros títulos fornecidos por provedores internacionais certificados como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, Playtech, NetEnt, Hacksaw Gaming, Spinomenal e outros. Todos os jogos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) auditado por laboratórios independentes.

9.1. RTP e Resultado dos Jogos

O RTP (Return to Player — Retorno ao Jogador) de cada jogo é definido pelo respectivo provedor e publicado nas informações do jogo. O 17ss não interfere nos algoritmos dos jogos. Resultados são determinados por RNG certificado — não há como prever ou manipular resultados. Vencer não é garantido.

9.2. Malfuncionamento Técnico

Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo (desconexão, erro de servidor, falha do provedor), a rodada pode ser considerada inválida e o valor apostado reembolsado. Ganhos obtidos durante malfuncionamento técnico comprovado não serão creditados. O histórico de jogo mantido nos servidores da plataforma é a fonte oficial de registro.

É expressamente vedado ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da conta e perda de saldos em análise:

• Criar mais de uma conta na plataforma (contas duplicadas);
• Fornecer informações falsas, incompletas ou pertencentes a terceiros no cadastro;
• Utilizar documentos de identidade falsos, adulterados ou pertencentes a outra pessoa;
• Usar software de automação, bots, scripts ou qualquer sistema automatizado para interagir com a plataforma;
• Tentar explorar falhas técnicas, erros de odds ou bugs do sistema para obter vantagem indevida;
• Praticar arbitragem de apostas ou qualquer estratégia sistemática de baixo risco para cumprir requisitos de bônus;
• Realizar transações financeiras suspeitas de lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que outra pessoa utilize sua conta;
• Realizar depósitos por meio de terceiros ou tentar sacar para contas de outras pessoas;
• Agir de forma abusiva, ameaçadora ou desrespeitosa com a equipe de suporte da plataforma.

11.1. Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte da plataforma. Antes do encerramento, quaisquer saldos disponíveis e verificados serão pagos mediante o método de saque preferencial do Usuário, observados os requisitos de rollover aplicáveis.

11.2. Encerramento pela Plataforma

O 17ss reserva o direito de suspender ou encerrar definitivamente qualquer conta em casos de violação destes Termos, fraude comprovada, uso indevido de bônus, suspeita de lavagem de dinheiro ou qualquer conduta proibida descrita na seção 10. Em caso de encerramento por justa causa, saldos relacionados a atividades fraudulentas poderão ser retidos.

11.3. Contas Inativas

Contas sem qualquer acesso ou transação por período superior a 12 (doze) meses consecutivos são consideradas inativas. O 17ss notificará o Usuário antes de aplicar qualquer taxa de inatividade, com prazo mínimo de 30 dias para regularização. Consulte a política de contas inativas vigente na plataforma.

O 17ss adota uma política ativa de promoção do jogo responsável. A plataforma disponibiliza, de forma gratuita e imediata, as seguintes ferramentas para todos os Usuários:

• Limites de Depósito: definição de valores máximos diários, semanais ou mensais para depósitos;
• Limite de Perdas: teto máximo de perdas aceitável em determinado período;
• Pausa Temporária: bloqueio da conta por período determinado (24 horas, 7 dias, 30 dias);
• Autoexclusão: bloqueio permanente ou por prazo mínimo de 6 meses, irrevogável durante o período escolhido;
• Realidade do Jogo: notificações periódicas sobre tempo de jogo e valores apostados.

Para acessar essas ferramentas ou obter apoio sobre jogo problemático, o Usuário pode contatar nossa equipe de suporte a qualquer momento pelo e-mail [email protected]. Leia mais em nossa página de Jogo Responsável.

A plataforma 17ss é disponibilizada "no estado em que se encontra" e "conforme disponibilidade". Nos limites permitidos pela legislação brasileira vigente, o 17ss não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma — o risco de perda é inerente ao entretenimento de apostas;
• Interrupções temporárias no serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura ou eventos de força maior;
• Atrasos em transações causados por terceiros (bancos, processadores de pagamento, redes de blockchain);
• Perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do Usuário quando causado por negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Danos indiretos, consequenciais, especiais ou punitivos de qualquer natureza.

A responsabilidade total agregada do 17ss perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor depositado pelo Usuário nos últimos 30 (trinta) dias, salvo em casos de dolo ou culpa grave comprovada da plataforma.

O tratamento de dados pessoais realizado pelo 17ss está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

O Usuário possui, nos termos da LGPD, os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados pela plataforma;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, o Usuário deve entrar em contato com o nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail [email protected].

15.1. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15.2. Integralidade

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e os termos específicos de cada promoção, constituem o acordo integral entre o Usuário e a plataforma 17ss, substituindo quaisquer entendimentos anteriores sobre o mesmo objeto.

15.3. Separabilidade

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível por autoridade competente, as demais disposições permanecerão em plena vigência e produzirão todos os seus efeitos.

15.4. Atualizações

O 17ss reserva o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias, por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceitação integral dos novos Termos.